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1.内容策划：明确账号定位，账号人设，也可以结合业务核心，制定抖音、视频号、小红书等平台账号内容矩阵策略，每周输出选题方案及内容排期表。 2. 账号运营： 数据优化，每日监控账号数据（播放量、点赞、粉丝增量、咨询转化量），每周输出数据复盘报告，依据数据调整内容方向及运营策略，提升线索转化效率（引导用户留资）。 3. 跨岗协同：对接主播明确直播脚本及内容重点，指导拍摄剪辑岗把握内容风格与节奏，同步业务需求与账号运营策略。 4、粉丝维护：直播后回复粉丝私信和评论，跟进意向用户需求，将优质线索同步给运营和团队，协助完成线索对接，提升用户信任感。